Un applauso ad Epson
La mia stampante Epson DX5000 da qualche tempo mi dava problemi in fase di stampa, in quanto il foglio veniva caricato male e la stampa risultava sfalsata.
Chiamo, così, il centro assistenza Epson più vicino a casa mia, e successivamente prenoto un ritiro presso il corriere SDA, a carico stesso della Epson in quanto sono in dotazione della confezione originale, compresi gli imballi di polistirolo.
Il ritiro doveva essere effettuato nel pomeriggio di martedì scorso, ma, dopo alcune incomprensioni e problemi, il corriere passa venerdì nel primo pomeriggio (N.D. ha suonato mentre mettevo il primo boccone di cibo in bocca, non immagina nemmeno quante bestemmie e imprecazioni ha ricevuto).
Ieri pomeriggio, per curiosità, ho consultato il servizio di tracking di SDA, ed il pacco risultava consegnato in data 28/01.
Oggi, al mio ritorno da scuola, ho trovato già la stampante a casa, perfettamente funzionante.
Questo, secondo me, significa che ci sono aziende veramente professionali, che sanno svolgere il proprio lavoro in modo onesto e corretto. Un altro punto a favore di Epson, nella mia personale classifica delle aziende su cui far affidamento
Unica, piccola, nota: sulla stampante c’era un centesimo attaccato con del nastro isolante… non me ne spiego il significato, tranne l’ eventuale possibilità che l’ abbiano trovato all’ interno della stampante e, magari, sia stato il motivo del malfunzionamento… avete altre idee? ![]()
- Commenti: 2 commenti scritti fino ad ora






Forse elemosina?
Chissà, io intanto dimentico sempre di chiamare il centro assistenza per cercare di avere spiegazioni